Comment resilier son forfait mobile Bouygues ?

Pour resilier votre forfait Bouygues, appelez le 614 depuis votre mobile Bouygues, connectez-vous a votre espace client ou envoyez une lettre recommandee. Obtenez d abord votre code RIO au 3179 si vous souhaitez porter votre numero.

Quel est le delai de resiliation d un forfait Bouygues ?

La resiliation d un forfait Bouygues prend effet dans les 10 jours suivant la reception de votre demande. Si vous etes en engagement, des frais peuvent s appliquer sauf motif valable (hausse tarifaire, demenagement...).

Peut-on resilier un forfait Bouygues sans perdre son numero ?

Oui, en obtenant votre code RIO au 3179 et en le donnant a votre nouvel operateur. La portabilite du numero est automatique et gratuite. Votre ancien contrat est resilie automatiquement.

Résilier son forfait mobile Bouygues / B&You 2026

📱 Les 3 méthodes officielles

Espace client — byou.fr ou bouyguestelecom.fr → Gérer mon forfait → Résilier
Appel au 614 — SAV mobile Bouygues (gratuit depuis un mobile Bouygues)
Courrier LRAR — Service Résiliation, TSA 19534, 60643 Chantilly Cedex

Quand peut-vous résiliez, on vous guider sans frais ?

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Après 12 mois (Loi Hamon)

Résiliation à tout moment après la première année. Préavis de 10 jours. Aucun frais.

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Forfait sans engagement

Les offres B&You sont sans engagement. Résiliation possible à tout moment, effective à la fin du mois en cours.

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Hausse tarifaire

Bouygues doit vous informer de toute hausse 1 mois avant. Vous avez 30 jours pour partir sans frais.

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Avant 12 mois

Des frais de résiliation anticipée s'appliquent. Utilisez notre simulateur pour estimer le montant.

Récupérer son numéro (portabilité)

Vous pouvez conserver votre numéro Bouygues en changeant d'opérateur grâce au code RIO. Appelez le 3179 depuis votre mobile Bouygues pour obtenir votre RIO automatiquement.

Comment obtenir son code RIO →

Et pour la box Bouygues ?

La résiliation du forfait mobile est indépendante de la box. Si vous souhaitez résilier votre box Bouygues, consultez notre guide dédié.

Guide résiliation box Bouygues →

Résilier son forfait mobile Bouygues / B&You — Guide 2026