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Clarygo Ltd exploite via le site www.clarygo.fr un service d'assistance en ligne destiné aux consommateurs résidant en France, visant à les accompagner dans la gestion de leurs abonnements de télécommunications (box internet, forfaits mobiles) et d'énergie (gaz, électricité).

L'offre commerciale principale de Clarygo est un abonnement annuel au tarif de 48,00 € TTC par an, donnant accès à six services d'assistance décrits dans les Conditions Générales de Vente.

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Pour exercer ce droit : contactez contact@clarygo.fr. Remboursement intégral sous 14 jours.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, Clarygo Ltd propose un dispositif de médiation. En cas de litige non résolu, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur agréé.

Clarygo est actuellement en cours d'adhésion auprès d'un médiateur de la consommation agréé. En attendant, tout litige peut être soumis à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges ci-dessous.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

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En cas de litige d'un consommateur résidant en France, celui-ci peut saisir les juridictions françaises de son domicile, conformément à l'article R.631-3 du Code de la consommation.

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