Résilier son contrat EDF est une démarche que l'on effectue souvent lors d'un déménagement ou pour changer de fournisseur d'énergie. La bonne nouvelle : en France, la résiliation d'un contrat d'électricité est toujours gratuite et sans frais.
Les deux situations de résiliation EDF
La procédure diffère selon votre situation. Il faut bien distinguer les deux cas :
| Situation | Qui résilie ? | Coupure ? |
|---|---|---|
| Déménagement — vous quittez le logement | Vous-même | Non (après relevé) |
| Changement de fournisseur — même logement | Le nouveau fournisseur | Non |
Résiliation EDF pour déménagement
Vous devez contacter EDF directement pour signaler votre départ.
- 1Appelez EDF au 09 69 32 15 15 (lun-sam 8h-20h) ou connectez-vous sur particuliers.edf.fr
- 2Indiquez votre date de départ exacte et votre nouvelle adresse
- 3Notez votre relevé de compteur (index) le jour du départ
- 4EDF émet une facture de régularisation finale sous 6 semaines
Pour 4€/mois — résiliation énergie, déménagement, souscription. Tout inclus.
Résiliation EDF pour changement de fournisseur
Ne résiliez surtout pas EDF vous-même si vous restez dans le même logement et changez simplement de fournisseur. La procédure correcte :
- 1Souscrivez chez le nouveau fournisseur (Engie, TotalEnergies, Eni, etc.)
- 2Le nouveau fournisseur contacte Enedis (gestionnaire du réseau) pour organiser le changement
- 3EDF est résilié automatiquement — aucune coupure de courant, délai de 3 semaines environ
Via l'espace client EDF en ligne
Pour une résiliation déménagement 100% en ligne :
- Connectez-vous sur particuliers.edf.fr
- Mon contrat → Résilier mon contrat
- Munissez-vous de votre numéro de PDL (Point de Livraison — sur votre facture) et de la date exacte de départ
Que faire du remboursement du dépôt de garantie
Si vous aviez versé un dépôt de garantie à EDF (pratique de moins en moins courante), il vous sera remboursé sur la facture de clôture, déduction faite de la consommation restante due. Délai habituel : 4 à 6 semaines après la résiliation effective.
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Comprendre le marché de l'énergie avant de résilier EDF
La résiliation EDF est fondamentalement différente d'une résiliation d'opérateur télécom. Il n'y a pas de frais de résiliation, pas de matériel à renvoyer, et la continuité de l'alimentation électrique est garantie par Enedis, gestionnaire du réseau — indépendamment de votre fournisseur. Vous ne serez donc jamais "sans électricité" lors d'un changement de fournisseur.
EDF propose deux types de contrats : le tarif réglementé de vente (TRV) dont le prix est fixé par les pouvoirs publics, et les offres de marché aux prix librement fixés. Les conditions de résiliation diffèrent légèrement selon votre type de contrat.
Si vous souhaitez uniquement changer de fournisseur d'électricité, vous n'avez techniquement rien à faire côté EDF : votre nouveau fournisseur se charge de la résiliation lors de la souscription. Ne résiliez jamais votre contrat EDF avant d'avoir un nouveau fournisseur confirmé.
La checklist complète du changement de fournisseur
Étape 1 — Relevez votre compteur. Notez l'index exact le jour de votre demande. Cette donnée servira à établir votre facture de clôture EDF et votre première facture chez le nouveau fournisseur.
Étape 2 — Comparez les offres. Le comparateur officiel de la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) vous donne une vision impartiale des tarifs disponibles selon votre puissance de compteur et votre consommation annuelle.
Étape 3 — Souscrivez chez le nouveau fournisseur. Indiquez votre souhait de conserver le même compteur. Le nouveau fournisseur contacte Enedis et prend en charge la résiliation EDF.
Étape 4 — Attendez la facture de clôture EDF. EDF vous enverra une facture de clôture. Si vous êtes en crédit (avances trop importantes), EDF est tenu de vous rembourser dans les 30 jours.