Offres disponibles chez TotalEnergies
| Offre | Type | Prix | Engagement | Action |
|---|---|---|---|---|
| Électricité Fixe Best-seller |
Électricité — prix fixe 12 mois | -5% vs tarif EDF | 12 mois (frais si résil. avant) | Souscrire → |
| Électricité Fixe 2 ans Sérénité |
Électricité — prix fixe 24 mois | -3% vs tarif EDF | 24 mois (frais si résil. avant) | Souscrire → |
| Gaz Fixe 1 an Populaire |
Gaz — prix fixe 12 mois | -5% vs tarif ENGIE | 12 mois | Souscrire → |
| Duo Électricité + Gaz | Pack électricité + gaz | -5% sur les deux | 12 mois | Souscrire → |
| Offre Verte Électricité 100% Renouvelable |
Électricité 100% verte certifiée | -3% + +2€/mois option verte | 12 mois | Souscrire → |
Comment fonctionne le prix fixe TotalEnergies ?
Période fixe (12 mois)
Prix bloqué, garanti -5% vs EDF. Aucune hausse possible même si les marchés s'envolent.
Après la période fixe
Passage automatique sur tarif indexé au marché. TotalEnergies vous prévient 60 jours avant. Vous pouvez renégocier ou changer gratuitement.
Avis éditorial Clarygo sur TotalEnergies
👍 Points forts
- Prix fixe garanti 1 an, prévisibilité totale
- -5% immédiat vs tarif réglementé EDF
- Souscription 100% en ligne, rapide
- Offre verte certifiée disponible
- Gaz et électricité en offre duo
👎 Points faibles
- Hausse possible après la période fixe
- Frais de résiliation si départ anticipé
- Service client moins disponible qu'EDF
- Moins connu que les opérateurs historiques
Simulez vos économies avec TotalEnergies
Calculez les économies réalisées avec la remise de -5% TotalEnergies par rapport à votre contrat EDF actuel.
Économies sur 12 mois par rapport au tarif EDF Bleu. Résultats indicatifs.
Résilier votre contrat pour passer chez TotalEnergies
Le changement de fournisseur est simple, gratuit et sans coupure. Voici comment procéder :
Récupérez votre numéro PDL ou PCE
Votre numéro de Point De Livraison (électricité) ou Point de Comptage et d'Estimation (gaz) figure sur votre facture actuelle. C'est un identifiant unique à 14 chiffres (PDL) ou 14 caractères (PCE).
Souscrivez sur le site TotalEnergies
En 10 minutes, renseignez votre adresse, puissance du compteur, PDL/PCE et choisissez votre offre. TotalEnergies se charge de tout : notification à l'ancien fournisseur, coordination avec Enedis/GRDF.
Aucune action supplémentaire requise
Vous recevrez un email de confirmation et un calendrier de changement. Le délai standard est de 10 à 20 jours. Votre ancien fournisseur vous enverra une facture de clôture automatiquement.
Vérifiez et programmez votre rappel
Programmez un rappel 11 mois après votre souscription pour comparer les offres à nouveau avant la fin de votre période de prix fixe. Vous éviterez ainsi le passage automatique en tarif variable.
Questions fréquentes sur TotalEnergies
Si vous résiliez avant les 12 mois de période fixe, des frais de résiliation anticipée s'appliquent (généralement équivalents à 1 mois de consommation estimée). La résiliation se fait via l'espace client, par téléphone au 09 69 39 39 39 ou par courrier recommandé. Si vous changez pour un autre fournisseur, votre nouveau fournisseur peut gérer la démarche.
Oui, la remise de -5% TotalEnergies s'applique à la fois sur la part abonnement et sur la part consommation de votre facture. Elle est calculée par rapport au tarif réglementé EDF en vigueur. Elle ne s'applique pas sur les taxes (CSPE, TVA) ni sur le tarif d'acheminement (TURPE) qui sont fixés par l'État.
60 jours avant la fin de votre période fixe, TotalEnergies vous contacte pour vous proposer un renouvellement ou vous informer du passage en tarif indexé. Si vous ne faites rien, votre contrat continue en tarif variable (sans engagement). Vous pouvez à tout moment comparer et changer de fournisseur gratuitement une fois hors engagement.
Oui, TotalEnergies s'adapte à tous les profils. Pour les petits consommateurs (studio, appartement), l'offre Électricité Fixe 6 kVA avec faible consommation est la plus adaptée. La remise de -5% est proportionnelle à votre consommation : moins vous consommez, moins les économies absolues sont importantes, mais le pourcentage reste identique.
Le service client TotalEnergies est joignable au 09 69 39 39 39 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 13h. L'espace client en ligne permet aussi d'envoyer des messages et de gérer votre contrat 24h/24. Une application mobile est disponible sur iOS et Android.
Comparez aussi votre box et mobile
Comparez les box Internet
Fibre, ADSL, box 4G — trouvez la meilleure offre dans votre zone
Comparez les forfaits mobile
Sans engagement, séries spéciales, 5G — économisez sur votre mobile